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    协同办公解决方案

     

    协同办公解决方案是为各级政府单位协同办公建设而设计的综合办公业务解决方案。解决方案以落实政务公开、整合内部资源、实现协作办公和强化综合监管为核心目标,针对政府单位实际应用需求,集一体化办公、信息资源共享、政务监督管理于一身的覆盖多级行政单位的一体化办公平台。协同办公解决方案聚合了众多信息化建设的丰富成功经验,以成熟的自有产品为基础,提出了一个平台、两个门户、三级机构、四大应用的解决方案。

    一个平台

    整个解决方案采用统一的基础管理平台,实现用户数据统一管理、权限统一分配、身份统一认证、政务信息统一管理。解决方案建立了协同办公的标准规范体系,避免了系统孤岛,为各级政府长远的协同办公建设提供了有效的保障。

    两个门户

    政府门户网站和综合办公业务系统作为协同办公的两大在主要应用,大都没有实现互联互通,政务公开和服务公众的目标没有与实际工作具体结合起来。协同办公解决方案统一规划政务门户网站群和综合办公业务系统,将网站信息维护、公众服务、互动交流和日常工作紧密结合起来,有效提高工作效率。

    三级机构

    解决方案通过四维权限(权限、角色、用户和数据范围)的分级授权管理,构建完整的综合办公平台,应用对象覆盖市、县、乡、村多级机构,实现OA套小OA”的应用模式。只有将各级政府机构的工作人员都纳入到平台中,才能真正落实政务公开、整合内部资源、实现协作办公和强化综合监管的系统目标,体现系统应用价值。

    四大应用

    解决方案针对现阶段政府单位协同办公实际需要,提供网站群管理、一体化办公平台、政务资源共享和沟通交流四大核心应用,可以快速实现各级党政机关的跨组织协作、合纵联横。同时各级单位还可以按需订制个性化的具体应用。

    一、系统功能介绍

    1)网站群管理

    网站群管理提供多站点统一管理维护,包括站点管理、模版管理、信息发布管理以及互动功能组件等功能,快速搭建多个面向公众的外网门户网站,并实现与OA系统的信息同步,实现网站受理业务,在OA中审批,结果反馈至网站。

    2)公文管理

    按照中办、国办和地方的公文办理规定,符合最新文书档案数据标准,基于实际公文需要灵活设计公文流程,实现公文处理和管理的自动化。公文管理主要功能包括:收文管理、发文管理、文件送审签管理、请示工作签管理、公文交换、公文监控和电子签章等。

    3)档案管理

    按照网络化、信息化办公的要求,将政府机关业务处理过程中产生的各种文书档案资料自动归档保存。并且可以和各单位已有的档案系统实现整合,实现跨系统的自动归档。

    4)市民热线

    为各级政府的“12345”市民热线提供有效的后台支撑服务,通过综合办公平台将各级单位有效的联动起来,及时有效的处理市民反映的各类问题。主要功能包括:值班管理、受理登记、协调办理、跟踪反馈、办理监督、统计查询信息库。

    5)应急管理

    以满足日常值班和突发应急事件处置为出发点,规范配置和建设相关设备和应用系统,为有效预防和妥善应对突发公共事件提供必要的技术手段。应急管理主要功能包括:应急数据库系统、信息接报系统、信息发布系统、值班业务管理、风险隐患监测防控。

    6)政务资源库管理

    强大的知识管理功能,可以快速实现各类文档资料的积累、共享、利用与创新的全程管理。经过梳理的政务公开目录数据审核后可快速同步到政府门户网站,满足政务公开的要求,提高信息利用效率,减少重复工作。

    7)信息报送

    各下属单位向上级单位报送各类信息,实现报送信息的在线批示、存档和查询。

    8)会务管理

    面向政府机关繁杂的会务工作,提供会议室的预定、会议通知、会议提醒、会议纪要的发布的全程管理。

    9)流程审批

    工作流引擎、自定义平台为各级政府机关提供了灵活的流程审批功能,不仅能实现内部的行政办公流程审批,还可以通过外网实现面向公众的在线业务审批。

    10)综合办公管理

    面向政府机关内部提供车辆管理、在线调查、图书管理、资产管理等日常行政办公的常用功能。

    11)个人办公

    提供了多种个人办公套件供用户使用,将个人的日常办公实现电子化管理。用户可以管理自己的个人信息、进行个性化设置、工作日程安排、管理自己和下属工作汇报等。

    12)互动交流

    将手机短信、邮件、即时通讯、文件传输、音视频等通信工具都整合到系统中,在党政机关内部建立起快捷高效的沟通交流平台。同时通过外网门户的论坛、在线留言等功能与公众实现互动交流。

    二、3G版移动办公权力支持协同办公

    为更好满足日益增加的移动办公需要,网络在协同办公平台的基础上推出3G版移动办公解决方案,通过PCOA与手机版OA相结合的做法,实现PC与手机的优势互补,真正实现用户随时随地移动办公的迫切需求。3G版主要包括公文办理、流程审批、信息查看、邮件收发以及论坛等功能。

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